Política de reembolso
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Procesamiento de pedidos
En Blasty™, todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y un número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu paquete en cualquier momento.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
2. Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Blasty™, como retrasos logísticos, inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas, alta demanda durante campañas especiales, festivos nacionales o incidencias de la empresa de transporte.
Aunque trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro del plazo previsto, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega.
3. Zonas de envío
Realizamos envíos a la mayoría de países de Europa, América del Norte, Latinoamérica y a otros destinos internacionales.
Si por cualquier motivo no pudiéramos realizar envíos a tu país o región, te lo notificaremos antes de procesar tu pedido o procederemos al reembolso completo si el pedido ya hubiera sido realizado.
4. Gastos de envío
Todos nuestros envíos son completamente gratuitos, sin importe mínimo de compra.
No cobramos gastos adicionales de envío durante el proceso de compra, salvo que se indique expresamente lo contrario en promociones especiales.
5. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento utilizando el enlace de seguimiento proporcionado.
Si no recibes el correo electrónico en un plazo razonable tras la confirmación del envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
6. Aduanas, impuestos y aranceles
En algunos países, los pedidos internacionales pueden estar sujetos al pago de impuestos, aranceles o tasas aduaneras conforme a la legislación local.
Cuando dichos cargos existan, serán responsabilidad del cliente.
Blasty™ no tiene control sobre estos importes ni puede determinar su cuantía con antelación.
7. Problemas con la entrega
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros y revisaremos la incidencia junto con la empresa de transporte.
Aunque no somos responsables de retrasos ocasionados por factores externos, haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido y ofrecerte una solución adecuada.
8. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa, correcta y actualizada antes de finalizar la compra.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, incompleta o errónea facilitada por el cliente, este será responsable de los posibles costes adicionales derivados del reenvío.
Si detectas un error en tu dirección después de realizar la compra, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por modificarla antes de que el pedido sea enviado, aunque no podemos garantizar que sea posible una vez iniciado el proceso de preparación.
9. Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros en un plazo razonable desde la fecha estimada de entrega.
Nuestro equipo investigará la incidencia junto con la empresa de transporte y, cuando corresponda, ofrecerá una solución conforme a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
10. Información de contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con nuestra Política de Envíos o con el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros:
Blasty™
Sitio web:
www.blastyy.store
Correo electrónico:
blastyblastyy@gmail.com
Teléfono:
+34 675 36 23 31
Dirección comercial:
Calle Almonacid 9
28038 Madrid
Madrid, España